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title: "特定商取引法に基づく表記"
description: "KUMODeckの「利用料の前払いクレジット」（前払い残高。クリエイターがカードで購入します）についての表記です。KUMODeckはKUMODeckの運営者（以下「当社」）が運営しています。"
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# 特定商取引法に基づく表記

KUMODeckの「利用料の前払いクレジット」（前払い残高。クリエイターがカードで購入します）についての表記です。KUMODeckはKUMODeckの運営者（以下「当社」）が運営しています。

| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | 請求があれば遅滞なく開示します。 |
| 運営責任者 | 請求があれば遅滞なく開示します。 |
| 所在地 | 請求があれば遅滞なく開示します。 |
| 電話番号 | 請求があれば遅滞なく開示します。 |
| お問い合わせ | support@kumodeck.com |
| 商品 | KUMODeckの利用料（ホスティング・データベース・Functionsなどを使った分）の支払いに使う、米ドル建ての前払いクレジット |
| 販売価格 | 入金のときにご自身で選ぶ金額（米ドル）。1回あたり5ドル以上10,000ドル以下。利用料の単価は[料金](/ja/docs/pricing/index.md)のページに載せています |
| 商品代金以外の必要料金 | 当社が別に請求する料金はありません。ただし、カードの決済手数料（2.9% + 30セント。5ドルなら約45セント）は入金額から差し引かれ、残りが残高に入ります。お支払いは米ドルのため、カード会社が定める外貨の換算や海外での利用の手数料がかかる場合があります（カード会社にご確認ください）。インターネットの通信料はお客様のご負担です |
| 支払方法 | クレジットカード（Stripeの決済画面で、ご本人がお支払いします）。3Dセキュア（本人認証）が必要です。本人認証で守られないカードではお支払いできません |
| 支払時期 | 入金の手続きのとき（Stripeの決済画面でお支払いを確定した時点）。自動チャージを有効にした場合は、残高が設定した額を下回ったときに、保存したカードに設定した金額を請求します（利用料の未払いがあれば、その分を足した額。1回あたり1,000ドルまで） |
| 提供時期 | お支払いの完了後、すぐに残高に反映されます |
| 有効期限 | ありません（残高は失効しません） |
| 返品・キャンセル | 下の「返金・キャンセル」をご覧ください |
| 動作環境 | 下の「動作環境」をご覧ください |

## 返金・キャンセル

前払いクレジットはデジタルの役務の前払いのため、お支払いの後のキャンセル・返金は、原則としてお受けしていません。ただし、法令で返金が必要な場合は法令に従います。また、次の場合は返金します。

- **お支払いの前**: Stripeの決済画面を閉じれば、請求されません（決済画面は1時間で無効になります）。
- **アカウントを閉鎖したとき**: 未使用の残高を返します。
  - その月の利用料が確定した後（遅くとも翌月3日ごろ）に、カードで入金した分を、元のお支払いの一部返金として、そのカードへ返金します。
  - 返金するのは、その入金で残高に入った額のうち未使用の分です（決済手数料は戻りません）。
  - 当社へのお支払いが残っている場合（利用料の未払いなど）は、先にその支払いに充て、残りを返金します。
  - カードへ返金できない分（元のお支払いについてカード会社への申し立てがある場合など）は残高に残し、当社が個別に確認します。
  - 自動チャージは閉鎖のときに止まります。
- **招待クレジット**（招待コードで受け取ったクレジット）は、利用料にだけ使えるもので、返金・出金はできません。アカウントを閉鎖すると消えます。

アカウントの閉鎖の手順と注意は、[料金](/ja/docs/pricing/index.md)のページの「アカウントの閉鎖」をご覧ください。

## 動作環境

- **ダッシュボード**（登録・入金・設定）: JavaScriptが有効なWebブラウザ。
- **CLI**（`kumodeck`）: Node.js 22以上。
- **AIエージェントからの利用**: MCPに対応したAIエージェント（Claude Code・Codexなど）。[AIエージェントから使う（MCP）](/ja/docs/claude-code/index.md)をご覧ください。

入金には、メールアドレスの確認が済んだKUMODeckのアカウントが必要です。閉鎖したアカウントでは入金できません。